那什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)呢?這本書的背景是什么?

　　為何一夜之間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮成為資本寵兒，其價(jià)值何在?為什麼認(rèn)為小程序是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最好的拍檔?

　　一、什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

　　某一天，你或許可以輕易地被周圍的鄰居和朋友拉到群里去購(gòu)買水果。

　　社群團(tuán)購(gòu)，實(shí)際場(chǎng)景是：在現(xiàn)實(shí)的小區(qū)基礎(chǔ)上，通過群內(nèi)的實(shí)景銷售，將同一小區(qū)人群需求統(tǒng)一湊團(tuán)，并在此基礎(chǔ)上通過群內(nèi)統(tǒng)一配送到社區(qū)門口，由群內(nèi)統(tǒng)一配送。

　　誠(chéng)然，團(tuán)購(gòu)不僅是新鮮水果，也包括食物、日常用品，甚至家居用品。

　　其實(shí)質(zhì)是：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種以現(xiàn)實(shí) LBS為基礎(chǔ)，以 C端為基礎(chǔ)，以 B端為驅(qū)動(dòng)(以消費(fèi)為動(dòng)力)的電商渠道。

　　目前，企業(yè)的創(chuàng)新分為兩大類：技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。

　　而且在創(chuàng)新方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種微創(chuàng)新型的電商渠道和模式。

　　團(tuán)體團(tuán)購(gòu)是技術(shù)革新嗎?很明顯沒有

　　現(xiàn)在，社區(qū)團(tuán)購(gòu)參與的門檻其實(shí)并不高，不需要特別高深的技術(shù)，主要是社區(qū)中的寶媽和團(tuán)長(zhǎng)，以及為團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)提供統(tǒng)一供貨和配送支持的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司。

　　因此，嚴(yán)格意義上說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)際上是一種微創(chuàng)新模式。

　　二、產(chǎn)生的背景1.團(tuán)購(gòu)熱的“后浪”

　　但無(wú)論大中型還是小型團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，大部分都采用下列運(yùn)作方式：

　　第一，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將“增加店鋪人氣”作為吸引點(diǎn)，邀請(qǐng)各大商家入駐，商家在支付一定的加盟費(fèi)、押金和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等相關(guān)費(fèi)用后，具體到團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行優(yōu)惠。

　　第三，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在一定城市內(nèi)分門別類地宣傳商品商店的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，使居民通過團(tuán)購(gòu)平臺(tái)搜索到所要商品，居民將下列定單和預(yù)付款的形式，獲得享受商店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的資格，居民憑此憑單購(gòu)買購(gòu)買商品，在購(gòu)買商品時(shí)，得到相應(yīng)的購(gòu)物憑證，購(gòu)買商品，購(gòu)買商品。

　　最終，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)產(chǎn)品到期后，按雙方商定的傭金比例，由團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將店鋪所得收入轉(zhuǎn)移給商店。

　　綜觀上述過程，我們可以發(fā)現(xiàn)，從開展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)，都要經(jīng)歷一系列的流程，而這些繁雜的流程，很多本來(lái)就不需要。

　　而對(duì)于居民與商店而言，這一團(tuán)購(gòu)模式存在著巨大的缺陷：

　　第一步，對(duì)于居住者，要經(jīng)歷網(wǎng)站搜尋、下單、付款、收驗(yàn)證碼、電話預(yù)約等步驟，就可以去商店享受相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)，由于是先付了錢后消費(fèi)，也會(huì)出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問題、支付費(fèi)用、驗(yàn)證碼、電話預(yù)約等步驟，就可以享受優(yōu)惠。

　　但對(duì)于商家而言，加入團(tuán)購(gòu)平臺(tái)意味著首先要交一筆加盟費(fèi)、保證金，同時(shí)，也要支付產(chǎn)品的交易傭金，這使得團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品“基本不賺錢”，造成團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品“基本不賺錢”，造成團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品“積聚”效應(yīng)，從而使團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品“根本不賺錢”。

　　與此同時(shí)，目前二、三線小區(qū)居民面臨著各種各樣車貸、現(xiàn)金貸的壓力，想要手中能有更多流動(dòng)資金，找個(gè)可以買到高性價(jià)比商品、快速找到一個(gè)渠道。

　　如此滿足高性價(jià)比、社會(huì)化的新晉電商模式，再結(jié)合社區(qū)場(chǎng)景的社區(qū)團(tuán)購(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。

　　三、社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以持續(xù)多久，它的價(jià)值支持在哪里?

　　為何一夜之間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、生鮮成為資本寵兒，其價(jià)值所在在哪里?

　　要看看一件事情可以維持多長(zhǎng)時(shí)間，首先要提出解決的問題?什么是價(jià)值點(diǎn)?

　　首先，我們討論一下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與傳統(tǒng)電商有何不同?

　　首先是團(tuán)購(gòu)的問題。起始點(diǎn)，本來(lái)就是商家想給比平時(shí)低一點(diǎn)的價(jià)格，吸引大批客戶迅速帶來(lái)人氣和銷售，而且顧客也能享受比平時(shí)更低的折扣。

　　現(xiàn)行團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和形式，一般分為兩類：

　　其中一類是商家直接給出的促銷價(jià)格，消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面直接購(gòu)買完成消費(fèi)，以美團(tuán)和聚劃算為代表。

　　好處在于消費(fèi)者購(gòu)買和參與的門檻非常低，甚至不用預(yù)約。企業(yè)通過團(tuán)購(gòu)可以輕易地在短期內(nèi)收回資金。

　　缺陷是顯而易見的。比方說(shuō)：商家本來(lái)是希望低價(jià)格來(lái)吸引人氣，現(xiàn)在是顧客已經(jīng)來(lái)店后直接享受低價(jià)而非正常價(jià)格。

　　相當(dāng)于，商家并沒有因?yàn)榈蛢r(jià)而吸引大批客戶來(lái)店，而是常常是憑空讓讓已經(jīng)來(lái)店的顧客，而且還給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一個(gè)不低的扣點(diǎn)。

　　久而久之，平臺(tái)上的商家變成了互相競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致商家利潤(rùn)越來(lái)越低，運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高。

　　而且消費(fèi)者由于團(tuán)購(gòu)和商家成本的增加，常常享受的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越差，有時(shí)價(jià)格也不會(huì)比原價(jià)低多少。長(zhǎng)期來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的信任度日益下降。

　　另一種團(tuán)購(gòu)方式是：商家還給出了團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)格，但是消費(fèi)者需要拼團(tuán)。

　　有別于給一口價(jià)的傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式，而是通過拼團(tuán)的方式，需要將購(gòu)買鏈接共享給朋友們進(jìn)行拼團(tuán)，最終獲得成功的拼團(tuán)人數(shù)，然后正式完成購(gòu)買。

　　這一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的形式以剛剛上市的拼多多為代表。

　　基本上，拼團(tuán)團(tuán)購(gòu)形式，是一種偏預(yù)售模式，其對(duì)消費(fèi)者的參與門檻高于直營(yíng)團(tuán)購(gòu)形式，但也有一些趣味性。

　　企業(yè)可通過拼團(tuán)，將分散在全國(guó)各城市的消費(fèi)者集中起來(lái)，再進(jìn)行統(tǒng)一配送。

　　用戶可發(fā)起好友，也可與陌生人進(jìn)行拼團(tuán)，迅速帶來(lái)平臺(tái)和商家的流量，買主群集多了就可大量降價(jià)商品。該模型具有某些創(chuàng)新和社會(huì)互動(dòng)性。

　　但是缺點(diǎn)也十分明顯，除了接受拼團(tuán)價(jià)以外，所收產(chǎn)品一般都比較便宜，而消費(fèi)者在網(wǎng)上看不見商家，信任性成本增加。

　　并且，先拼后發(fā)，無(wú)形中增加了購(gòu)買的時(shí)間和門檻，消費(fèi)者分散在全國(guó)各地，不降低物流成本和等候時(shí)間。

　　伴隨著拼團(tuán)的后期發(fā)展，消費(fèi)者反而會(huì)感覺直接團(tuán)購(gòu)網(wǎng)比較方便。

　　四、團(tuán)購(gòu)現(xiàn)行團(tuán)購(gòu)模式

　　一般而言，團(tuán)購(gòu)公司直接在微信小程序上，給出了一個(gè)較低的價(jià)格與商品鏈接，然后由團(tuán)長(zhǎng)拋向群組，直接拋到群組中進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，不需要拼團(tuán)動(dòng)作，互動(dòng)和咨詢就是在微信群。

　　在物流費(fèi)用方面，通過群內(nèi)預(yù)售方式，可先將小區(qū)用戶的需求收集起來(lái)，湊成一大批定單，然后統(tǒng)一向一個(gè)小區(qū)地址發(fā)貨，物流成本將會(huì)更高。

　　看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)比起傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)和團(tuán)購(gòu)，理想模式下，更具贏客成本和物流優(yōu)勢(shì)。

　　五、社與傳統(tǒng)的電商平臺(tái)比較，有哪些不同及優(yōu)點(diǎn)1。先看獲得成本：

　　通常情況下，傳統(tǒng)電商通過搜索和購(gòu)買流量廣告獲取用戶，而隨著近年來(lái)在線流量排名和流量成本的不斷攀升，大量商家開始出逃，甚至出現(xiàn)了拼多多這種利用微信分享裂變的現(xiàn)象。

　　不過，現(xiàn)在事物發(fā)展得越來(lái)越快，或許是受拼多多迅速崛起的啟發(fā)，有了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的融資模式。在獲客方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)利用分散在各城市、小區(qū)的寶媽先建立了微信群，再直接在微信群中進(jìn)行協(xié)商、互動(dòng)、討論，最后通過小程序連接下訂單。

　　看來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的贏客成本相對(duì)較低，基本上是由寶媽幾乎零成本推動(dòng)。

　　2.關(guān)于貨物價(jià)格：

　　通常，傳統(tǒng)的電商都是通過搜索商品，然后經(jīng)過貨架式的比價(jià)，再?zèng)Q定購(gòu)買，這就很容易導(dǎo)致很多商家沉底，甚至互相比較。而且隨著流量成本的不斷上漲，消費(fèi)者最終購(gòu)買東西的價(jià)格相對(duì)實(shí)體商店來(lái)說(shuō)是不會(huì)降低，甚至更高。

　　與拼多多相比，拼多多以低價(jià)為主，價(jià)格似乎比較優(yōu)惠，但是隨后平臺(tái)上的商品質(zhì)量和品牌認(rèn)知度都不高。與社區(qū)團(tuán)購(gòu)一樣，通過集中預(yù)售，再由當(dāng)?shù)貍}(cāng)房統(tǒng)一出貨，以自帶的方式，價(jià)格和質(zhì)量的確能做到均衡，性價(jià)比高。

　　3.關(guān)于采購(gòu)方式：

　　傳統(tǒng)的電商主要是主動(dòng)去搜索，面對(duì)各種各樣的商品，消費(fèi)者可以有許多選擇，但同時(shí)也缺少參考與建議。而且拼多多以拼團(tuán)為主，很多時(shí)候想要享受低價(jià)，需要轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，其實(shí)門檻比較高。

　　而且美團(tuán)主要提供的是直接的低價(jià)，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)，直接在群內(nèi)咨詢購(gòu)買，相對(duì)來(lái)說(shuō)，互動(dòng)性和及時(shí)的反饋更強(qiáng)，購(gòu)買的方式也更簡(jiǎn)單。

　　4.后勤費(fèi)用：

　　而傳統(tǒng)的電子商務(wù)在下單后，通過快遞員的物流配送，每單運(yùn)費(fèi)的履約成本就會(huì)更高。這個(gè)時(shí)候，拼多多也是在拼團(tuán)圓之后，由快遞物流按照每一個(gè)地址發(fā)送到不同的地址，物流成本卻并不低。

　　和社區(qū)電商一樣，因?yàn)橐淮螆F(tuán)購(gòu)，能湊出一筆大訂單再向一家小店進(jìn)行統(tǒng)一配送，無(wú)形中降低了物流成本，這種優(yōu)勢(shì)比較明顯。

　　5.關(guān)于經(jīng)費(fèi)：

　　因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是通過先訂單支付進(jìn)行預(yù)售，商家在收到貨款后再統(tǒng)一發(fā)貨，所以先有確定的需求再為確定性的貨物做準(zhǔn)備，這是可以大大降低資金風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　與傳統(tǒng)電商相比，一般是先有定價(jià)權(quán)，再圍繞著尋找不確定客戶銷售，實(shí)際上資金及庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)比較大。

　　6.人工費(fèi)用：

　　傳統(tǒng)的商家大多雇用專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員和客服人員來(lái)做售前的售后咨詢，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)則主要是發(fā)動(dòng)分散在各個(gè)社區(qū)的兼職寶媽，以社區(qū)合作伙伴的形式，并非支付工資的雇傭形式，相比較，人力成本幾乎為0。

　　總而言之，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種新型的電商渠道形式，在獲得人、物流、人力、資金、價(jià)格等方面都具有優(yōu)勢(shì)。

　　7.基本原則是：

　　社會(huì)團(tuán)購(gòu)會(huì)首先要確定需求，然后才能確定地準(zhǔn)備好商品。與傳統(tǒng)電商相比，首先存在確定性貨物及存貨，尋找不確定客戶，自然成本較低。

　　因此，回過頭來(lái)看，不難理解，為什么社區(qū)團(tuán)購(gòu)能在短期內(nèi)得到大筆資金的青睞。

　　對(duì)于為何生鮮類團(tuán)購(gòu)如此受資本追捧?

　　總體而言，理由可能如下：

　　頻道紅利。在傳統(tǒng)渠道被瓜分時(shí)，新渠道仍有一波流量紅利等待收獲;

　　鮮肉電商已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)輪模式變革(B2C-O2O-新零售)，盈利能力一直是一個(gè)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。而且社區(qū)社區(qū)模式降低了生鮮配送履約成本，提高了用戶獲取與喚醒效率，并且有一部分玩家已在一年多的運(yùn)營(yíng)中自我證明其盈利能力;

　　鮮肉，作為流量產(chǎn)品，是供應(yīng)鏈第一大核心品類。還有投資者認(rèn)為，社區(qū)的社區(qū)社區(qū)模式可以成就一條正常的生鮮商品渠道，也可以通過這一渠道實(shí)現(xiàn)生鮮消費(fèi)的下沉(社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要集中在二三四線城市)。

　　六、社區(qū)團(tuán)購(gòu)最好的拍檔-1.最重要的一個(gè)是社區(qū)商務(wù)

　　社會(huì)商務(wù)是典型的股票市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不像流量市場(chǎng)。

　　股票交易只為固定人群服務(wù)，比如在某一小區(qū)開店，為其服務(wù)的對(duì)象是小區(qū)居民，跑到3公里外的引流根本不起作用。

　　制作物美價(jià)廉的食品，吸引老顧客，是本飯店唯一的生存策略。

　　網(wǎng)店下的流量生意是最典型的代表，只要車站同意將房子出租給商家，顧客也不愁，剩下的主要事就是降低成本。

　　網(wǎng)上流量生意的典型代表是淘寶天貓商家，他們不能花錢購(gòu)買流量。工廠內(nèi)經(jīng)營(yíng)的餐廳，雖然也是股票交易，但它具有獨(dú)占地位，因此也不會(huì)在乎老用戶的體驗(yàn)，我們稱之為存量壟斷。

　　因此，從社區(qū)中挑選產(chǎn)品，不必看包裝，不必在文案和策劃上花費(fèi)時(shí)間，就是看質(zhì)量和復(fù)購(gòu)率。

　　我想指出兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)場(chǎng)景局限于某一區(qū)域的居民，即以 LBS為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，那么，很顯然鄰近地區(qū)的小程序功能恰到好處地符合這一基本特點(diǎn);

　　社群團(tuán)購(gòu)選重點(diǎn)是優(yōu)品，小程序完全能夠適應(yīng)這一垂直場(chǎng)景，另外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也需要一定的數(shù)據(jù)反饋，對(duì)于社區(qū)用戶，無(wú)需下載的小程序不但可以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)化模式”，而且能夠即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　2.實(shí)質(zhì)的二是微信群經(jīng)營(yíng)

　　群眾性團(tuán)購(gòu)是團(tuán)購(gòu)交易的基礎(chǔ)。

　　電子商務(wù)平臺(tái)上，買主在付清貨款后由甲方轉(zhuǎn)到乙方，而在群中，買主付款前后均為甲方，這樣用戶可放心在群內(nèi)購(gòu)買商品，也無(wú)需第三方平臺(tái)支付擔(dān)保。

　　相對(duì)于其它電商渠道，其常用的3種必備工具是：微信群，小程序，微信支付。社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)質(zhì)上是目前寄居在微信生態(tài)之下的一種電商渠道。

　　事實(shí)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是建立在信任與感情基礎(chǔ)上，同時(shí)又是在小區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者，因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)是建立在信任與感情基礎(chǔ)上的購(gòu)物場(chǎng)景，是有溫度的。貨物損壞了，極易損壞周邊環(huán)境。

　　其實(shí)，團(tuán)購(gòu)比商品更重要的并非商品，是商品背后的情感與微信群。

　　在此基礎(chǔ)上，將論壇變成了新的交易場(chǎng)所，由寶媽(組長(zhǎng))聯(lián)系小區(qū)居民，在群內(nèi)完成銷售，由平臺(tái)提供貨源，物流配送，售后服務(wù)等功能。

　　它與微信生態(tài)中S2b2C模式非常相似，甚至可以看到微商的影子，不過社區(qū)團(tuán)購(gòu)并沒有純粹的線上裂變，而是與“社區(qū)”緊緊捆綁在一起。

　　將線上的銷售作為配送節(jié)點(diǎn)，線下的社區(qū)作為物理節(jié)點(diǎn)完成配送。

　　而且小程序從誕生之日起，一直承擔(dān)著微信生態(tài)、完善線上場(chǎng)景、線下場(chǎng)景等功能，現(xiàn)下的社交電商小程序則是這么火，說(shuō)小程序是為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”做準(zhǔn)備。