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多角度分析小程序看看它的能量有多大

08-05

  這個小程序承擔(dān)的重要任務(wù)是連接所有事物。不只是事物連接,而是實現(xiàn)與人的互動,這是互連的終極目標(biāo)。和人際聯(lián)系目前最成熟的界面是以智能手機(jī)為代表的移動端,用小程序作為入口實現(xiàn)與周遭事物的連接和控制,將使物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程向前邁出一大步。

  首先,我們來看手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)獲得的三次紅利:

  最早在一二三線城市就有三億用戶,能夠熟練使用 PC互聯(lián)網(wǎng)與支付寶、 QQ,他們造就了小米、美圖、今日頭條、知乎等企業(yè);

  2013年出現(xiàn)的第二批伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的沉寂,波及三四線城市,這批網(wǎng)民造就了 OPPO、 VIVO、快手、映客、斗魚;

  而第三批則出現(xiàn)在2015年、2016年,這些用戶可能只擁有一臺智能手機(jī),沒有掌握在線支付的能力,但是感謝微信來溝通、交換信息、閱讀,這些人用手機(jī)上網(wǎng)的時間也從一天幾分鐘變?yōu)閹仔r。

  對于這個群體而言,電商、社會、內(nèi)容、媒體、娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的企業(yè)家群體還是一片新天地,他們有機(jī)會在小程序這樣的平臺上誕生。

  下一步,從三個角度來分析小程序的出現(xiàn)究竟意味著什么?

  使用者角度

  對用戶而言,小程序觸碰著 PC頁面、公眾號、H5、 APP都無法接觸到的地方,一般說來,它的誕生就是幫助用戶解決某些特殊需要,例如在用戶沒有時間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下 APP等“尷尬”的時候,就可以發(fā)揮其價值,概括起來有三點:

  在離線時使用。在離線狀態(tài)下,小程序的價值是最值得關(guān)注的,因為用戶在網(wǎng)上消費(fèi)的要求也就是“快”、“靈活”、“用完即走”。例如在餐廳訂餐,只要掃描 二維碼,就可訪問小程序,立刻即可完成訂餐,無需下載 APP,也不需要關(guān)注公眾號,也不需要排隊等餐廳服務(wù)員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,可以說是最方便。

  當(dāng)需要低頻服務(wù)時。小程序降低了低頻服務(wù)類 APP的使用門檻,需要用到的時候打開小程序,用完后即可關(guān)閉,不會一直占用手機(jī)內(nèi)存,不愿意用了還可以刪除。這種用完即走的特性正好滿足了用戶對使用低頻服務(wù)類 APP的需求,例如當(dāng)想要買車票的時候打開小程序,買了票就關(guān)機(jī)了,等要用的時候再打開,避免 APP一直在手機(jī)中占內(nèi)存但很少用。

  在特定場合,滿足個性化的需求。個人化的要求可能只是維持很短的時間,而且為了這個短暫的時間下載 APP經(jīng)常讓用戶感到心煩,比如大家肯定都有這種遭遇,今天想看這部電影,不需要再用一堆視頻播放器來播放。

  APP視角

  組合了小程序?qū)τ脩舻膬r值,對于 APP而言,小程序有好壞之分。

  對那些低頻使用尚未開發(fā)的 APP而言,小程序是一件好事,因為微信可以提供更廉價和易用的資源,來聯(lián)系數(shù)百萬手機(jī)用戶。由于對于這些企業(yè)而言,要么沒有自己的 APP,要么有 APP,但沒有什么波瀾, APP本身可以使用的頻率也比較低,因此,如果使用小程序的話,就會增加用戶的廣告時間,然后再用小程序做廣告,吸引一部分用戶,再引流到 APP中,對它們而言不僅是一種打擊,而且是有價值的平臺。

  對頻繁使用頻率較高的 APP而言,它們雖無“卸載”之憂,卻需要損失一定的可營銷性、高體驗的用戶時間,和多個渠道所帶來的好處之間進(jìn)行權(quán)衡,因為誰也不知道小程序?qū)⑹撬麄兊那?,或者是他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/p>

  而且為中間夾層,也就是使用頻率普遍較高,對工具性 APP而言,小程序或許是個巨大的打擊,上面提到的小程序最適合“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很有可能搶走這種 APP的用戶。

  離線交易視角

  對商家而言,微信小程序的大部分價值來自于微信,微信將龐大的用戶精確導(dǎo)流給商家,也可以輕松地為商家提供用戶所需的信息。并且根據(jù)小程序團(tuán)隊介紹,在一段時間里小程序?qū)幸恍┬碌恼{(diào)整,突破更多的場景,降低訪問的開發(fā)成本和門檻。

  例如,用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”中的“附近商店”查找附近的小程序,這樣用戶可以更方便地查看附近還有哪些小程序,那么對于商家而言,小程序帶來的客流也就更大。所以有些人認(rèn)為小程序的大部分價值隱藏在“網(wǎng)下”,也不無道理。