08-05
首批在微信平臺上出名的小程序,拿到十億月活人的微信,很快就成了小程序創(chuàng)業(yè)者的掘金之地。巨人的嗅覺靈敏,支付寶、百度隨后跟進(jìn),今日頭條也開始進(jìn)行內(nèi)部測試,幾個大平臺都開始進(jìn)行測試,讓小程序在賽道上變得更加擁擠,
小程序生態(tài)也隨之發(fā)生變化。
同時依賴小程序來獲取更多用戶的還有老牌旅游品牌同程藝龍。2017年底,兩家有10多年歷史的品牌進(jìn)行合并,小程序上線,收獲了一大批三線及以下城市的旅游紅利。“十一”黃金周剛過,同程藝龍微信小程序一躍成為了活動最多的小程序之一,位列阿拉丁小程序排行榜之首。不過,在微信影響迅速擴(kuò)大的同時,同程藝龍也在悄然推出百度小程序。
就競爭而言,支付寶和百度小程序的上線,都著重于與微信的區(qū)別,支付寶側(cè)重于支付、金融、線下等場景,而百度則著重于基于手百的搜索功能。
而表面下的“差異化”,各大“暗戰(zhàn)”早已開始。
支付寶以租、借等共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,以螞蟻信用積分免押金等政策,為租賃、付款提供了一個更加方便的環(huán)境;同時,百度還開放了搜索、地圖等重要入口,要聯(lián)動各個平臺,一起收獲流量,做“應(yīng)用終結(jié)者”。
微信的地位可能短期內(nèi)很難撼動,但是各個平臺都在向小程序分得一杯羹。當(dāng)越來越多的玩家加入游戲中,微信的小蛋糕將被分食。根據(jù)全天候科技的了解,多家微信小程序創(chuàng)業(yè)者已在其他平臺上尋找新的機(jī)遇,利用被譽(yù)為代表的小程序
微信小程序搶先看
微信自2016年9月內(nèi)測至今,短短兩年時間,小程序已成為新的風(fēng)口,吸引了大批創(chuàng)業(yè)家及投資者。
手持十億月活人的微信生態(tài),再一次顯示了其強(qiáng)大的吸引力。今年一月,在微信公開課 Pro上,微信開放平臺基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰介紹了小程序上線一年來,用戶數(shù)達(dá)到1.7億,已經(jīng)上線小程序超過2300家。“2018年”發(fā)布的“阿拉丁小程序生態(tài)進(jìn)化報告”顯示,截止到2018年6月,微信小程序總數(shù)量為100萬,預(yù)計在今年年底達(dá)到300萬。
很多品牌的小程序都是新誕生的。小程序無異于一家初創(chuàng)公司。對品牌商來說,它也是不可缺少的流量入口。
小程序擴(kuò)展了微信生態(tài)的可能性,也讓其它巨頭感到不安。微信上的小程序一落千丈,讓巨頭們既緊張又有些消極。其中一個重要原因就是,微信已經(jīng)提前給小程序下定義。信事業(yè)群總裁張小龍曾經(jīng)介紹過微信小程序的四個特點(diǎn):不需安裝,觸手可及,用完即走,不需卸載。
2014年,曾有過百度“輕應(yīng)用”的用戶,同樣使用了類似的邏輯,但是自從“輕應(yīng)用”發(fā)布之后,其吸引力并不大。淘寶之前也推出了“生活號”,連接不同的場景和品牌。在微信小程序火了之后,其它幾個網(wǎng)站也多少會受到一些影響,
阿里和百度都把這兩個新平臺稱為“支付寶小程序”和“百度智能小程序”。
阿里不甘落后
這次支付寶準(zhǔn)備好了。
不像2016年匆匆忙忙上線的社交功能,螞蟻金服這次在發(fā)布之前,花了一年時間來做內(nèi)部測試。由只面向企業(yè)界,逐步放開限制,支付寶顯然更加注重精確功能。
當(dāng)微信小程序高歌猛進(jìn)時,支付寶小程序堅持做一年內(nèi)測試,看來不僅僅是為了跟進(jìn)。蟻金公司主席和 CEO井賢棟在一次訪談中說,支付寶的小程序至少今后三年將是螞蟻金服最大的策略之一。據(jù)公布的資料顯示,支付寶小程序目前已有超過20000個注冊小程序,使用戶數(shù)達(dá)3億,日活用戶已穩(wěn)定在1.2億左右,平均7天存留率為29%。搶線下入口,是目前支付寶小程序爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。這種情況首先表現(xiàn)為知名品牌的開拓。離線支付場景,以沃爾瑪、麥當(dāng)勞、肯德基等大型商超、餐椅連鎖店為例,多數(shù)都已建好了小程序或生活號,在特定場景中進(jìn)行支付。下一步還將許多熱門生活號逐步升級到小程序。”支付寶運(yùn)營負(fù)責(zé)人郭兆旭提到??梢钥闯?,早些時候,支付寶在建立自己的商業(yè)模式的同時,重視對網(wǎng)下流量的收獲。
在微信上,許多大品牌都搶在了先機(jī), TCL、康佳、中糧、戴爾、搜狗、獵豹等知名品牌紛紛選擇使用微信小程序來完成與 B端經(jīng)銷商之間的互通,或者 C端忠誠度的維護(hù)。要想說服大品牌進(jìn)入支付寶,阿里仍然需要拿出耀眼的數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在的支付寶主要是“高級培訓(xùn)”。阿里巴巴的小程序運(yùn)營總監(jiān)郭兆旭表示,支付寶小程序都有專門的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)平臺開發(fā)方面的小程序:“比如功能型產(chǎn)品,其本身可能沒有很強(qiáng)的變現(xiàn)能力,我們團(tuán)隊(duì)會根據(jù)具體情況,將產(chǎn)品配成包裝,用于更多的場景。“以父母為本,幫助產(chǎn)品成長”郭兆旭說。相片打印小程序 In是首批入駐支付寶小程序的品牌之一,它的開發(fā)者九言科技入駐后,在支付寶形成了自己的小程序矩陣,包括 In照片打印和 In最美證件照等。根據(jù)九言科技方面的消息,目前用戶總數(shù)已超過一千萬。與此同時,九言科技借助支付寶的渠道,有機(jī)會與襄陽市政府展開深入合作,開展手機(jī)出入境照片拍攝“一站式”服務(wù)。In支付寶小程序的付費(fèi)率一度達(dá)到了15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它渠道。由 App轉(zhuǎn)到支付寶之后, In的商業(yè)模式才開始明朗起來。”九言科技相關(guān)負(fù)責(zé)人對全天候科技說。
此外,以螞蟻森林、螞蟻信貸為基礎(chǔ),支付寶在分享經(jīng)濟(jì)、智慧零售業(yè)等線上到線下場景的優(yōu)勢也逐漸顯現(xiàn)出來。
To B商務(wù)也是支付寶小程序的一個重要優(yōu)勢?!父⑿判〕绦虿灰粯?,顧客來找我們的時候,往往已經(jīng)有了非常明確的要求,所以轉(zhuǎn)化率通常會比較高。」目前,支付寶小程序正致力于針對二輪及四輪工具的相關(guān)合作。與此同時,他還提到,支付寶小程序的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)目前只專注于本地服務(wù),比如近期上線的“每日必?fù)?rdquo;電商類小程序,由淘寶團(tuán)隊(duì)運(yùn)營。對“淘寶系”產(chǎn)品的訪問,為支付寶小程序的崛起奠定了基礎(chǔ)。每天都要搶,就像拼多多一樣,專注于低價格拼團(tuán),這也是支付寶小程序在下沉市場上的一個全新嘗試。盡管如此,郭兆旭還是承認(rèn),支付寶小程序首先要為整個阿里生態(tài)服務(wù),特別是在新零售業(yè)的大環(huán)境下。在這一階段,除了要對接更多的線下場景外,相關(guān)品牌如阿里系的餓了么、高德等將獲得優(yōu)先推薦。流成天下的機(jī)會在一次演講中,有贊提出將網(wǎng)絡(luò)流量分成三類,即信息流、娛樂流和消費(fèi)流。三個分類對應(yīng)的巨人就是百度、騰訊和阿里。在三個流量類型中,用戶流量最接近變現(xiàn),百度所代表的信息流距離最遠(yuǎn)。
近幾年來,百度多次在B2C、O2O領(lǐng)域大出風(fēng)頭。在2017年百度宣布 AllinAI后,其策略也與消費(fèi)流量背道而馳。在上半年的營收中,搜索及信息流廣告仍然占據(jù)了70%以上的份額。同時,原本以娛樂流量為主導(dǎo)的騰訊,已通過微信錢包、社交電商、小程序等,獲得了不少消費(fèi)流量。這個小程序的布局,可能給百度提供一個消費(fèi)類流量的機(jī)會,白鴉也認(rèn)為這是百度不能錯過的地方。相對于微信和支付寶,百度發(fā)布小程序是最晚的。與 A、 T的封閉式閉環(huán)不同,它強(qiáng)調(diào)了“開放性”的概念,并提出了“應(yīng)用終結(jié)”這一標(biāo)簽,即除微信和支付寶小程序外,百度小程序可以廣泛連接其它平臺,打開相關(guān)系統(tǒng)。他說:“百度要做的是通過智能小程序,創(chuàng)造一個完全開放的生態(tài),打破‘圍墻園地’,開發(fā)者一次開發(fā)都能在多個終端上運(yùn)行,而且用戶也可以在不同的平臺上使用他們所需要的服務(wù)。”百度小程序內(nèi)部人士告訴全天候科技。其顯著特色在于,百度小程序不僅能在百度相關(guān)入口運(yùn)行,還能在58同城、 B站和其他 App上運(yùn)行。
從2014年起,百度的“應(yīng)用終結(jié)”戰(zhàn)略就開始萌芽。那時,百度在應(yīng)用市場上推出了“輕應(yīng)用”,同樣是基于用完即走的策略。但是輕量級應(yīng)用專注于傳統(tǒng)發(fā)布渠道,這對 App創(chuàng)建者們來說并不算什么?,F(xiàn)在,百度的信心部分來自流量優(yōu)勢和精確算法。他說:“百度搜索與信息流廣告將全面支持登陸智能小程序,同時也將提供商品卡定位和線下豐富的掃碼環(huán)境。聰明的小程序還將推出智能商品的推薦 API,幫助發(fā)現(xiàn)顧客和商機(jī)。”百度相關(guān)負(fù)責(zé)人說。這種開放性條件,對成熟品牌具有強(qiáng)烈的吸引力。該網(wǎng)站上線后不久,百度就吸引了眾多大型品牌入駐,如 B站,唯品會,同程藝龍。對品牌商而言,來自搜索的流量也是獲取客源的重要途徑。九月份,在微信小程序排行中,同程藝龍,排名第一,現(xiàn)在它也入駐百度智能小程序。以搜索方式獲取機(jī)票、旅游等信息,然后直接進(jìn)入小程序使用,此場景符合用戶的習(xí)慣。據(jù)有關(guān)人士介紹,唯后,其智能小程序的提成成本比H5降低了30%。
為流量而競爭是巨人們永恒的主題。